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Zuletzt geändert am
29 February 2024

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Trafficshare B.V. ist bestrebt, innerhalb von zwei Werktagen nach Eingang der Beschwerde eine aussagekräftige Antwort zu geben. Erfordert eine Beschwerde eine längere Bearbeitungszeit, erfolgt innerhalb der Frist von zwei Werktagen eine Antwort mit einer Empfangsbestätigung und der Angabe, wann Sie mit einer ausführlichen Antwort rechnen können.

Trafficshare B.V. nimmt jede Beschwerde ernst und ist bestrebt, eine angemessene Lösung zu finden. Führt Ihre Beschwerde nicht zu einer einvernehmlichen Lösung, können Sie den Streitfall über die ODR-Plattform (www.ec.europa.eu/consumers/odr/) der Streitbeilegungsstelle vorlegen. Dies ermöglicht es den Verbrauchern, Streitigkeiten im Zusammenhang mit Online-Angeboten zunächst ohne gerichtliches Eingreifen beizulegen.

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